Obchodní podmínky, záruka a reklamace
A. Úvodní ustanovení 1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě sportovniobleceni.org. Následující podmínky podrobněji vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník). B. Objednávka a uzavření kupní smlouvy 1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu sportovniobleceni.org jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jakož i s reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. 2. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení přijetí objednávky. 3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. 4. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři. 5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím. 6. Vyplnění registračního formuláře, či závazné objednávky, v rámci internetového obchodu sportovniobleceni.org, kupující dává souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a jeho nákupech. C. Platební podmínky Zboží bude zaplaceno: 1. Převodem na náš bankovní účet 2600073544/2010. Jako variabilní symbol platby uveďte číslo Vaší objednávky a do zprávy příjemci uveďte Vaše jméno. Zboží bude dodáno po připsání kupní ceny na náš účet. 2. Hotově - při převzetí zboží.
D. Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku (zákon č. 367/2000 Sb.) odstoupit od smlouvy do 14ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží prodávající obratem vrátí zákazníkovi odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. 1) Zboží prosím pošlete na adresu prodávajícího v originálním obalu s veškerým příslušenstvím a doklady. 2) Zboží, které budete odesílat musí být v původním obalu s visačkami, nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní s originálním dokladem o koupi. Neposílejte zboží na dobírku, takové zásilky nebudou převzaty. 3) Při splnění výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém převzetí zboží. Z vrácené částky bude odečeteno poštovné a balné. 4) V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady adresáta zpět nebo bude připraveno k vyzvednutí na adrese naší firmy. E. Práva a povinnosti prodávajícího
1. Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží a dodat na adresu kupujícího v dohodnutém termínu. Při převzetí zboží obdrží kupující fakturu.
2. Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné.
3. Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to zákazník písemně požádá.
4. Prodávající má právo od kupní smlouvy odstoupit (závazné objednávky), v případě, že se objednané zboží stane nedostupným. Prodávající vrátí kupujícímu celou částku nejpozději do 3 dnů od doručení písemného odstoupení od smlouvy. F. Práva a povinnosti kupujícího1.Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží doručeno.
2. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S konečnou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.
3. Kupující má právo stornovat objednávku nebo vrátit zboží do 14ti dnů od doručení, (viz. zákon č. 367/2000 Sb.). 4. Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou. Prodávající se tímto zavazuje nejpozději do 3 dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat.
G. Ochrana osobních údajůProvozovatel internetového obchodu se zavazuje, že nebude poskytovat osobní údaje třetím osobám za účelem jiným, než je vyřízení objednávky.
H. Závěrečná ustanovení 1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky, platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného uvedenou v katalogu internetového obchodu sportovniobleceni.org, nebylo-li v konkrétním případě dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.
3. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. §262, odst 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.
Záruka a reklamace
Záruku na prodávané zboží se poskytuje dle obecně závazných právních předpisů po dobu uvedenou v záručním listě nebo přímo v popisu v detailu výrobku. Pokud není uvedeno jinak je standardně na prodávané zboží poskytnuta záruka 24 měsíců. Záruka začíná běžet ode dne vystavení faktury na dané zboží kupujícímu. Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobku nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použití výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze (pokud výrobce návod dodává), mechanickým poškozením, opotřebením nebo živelnými pohromami. Prodávající má právo odmítnout reklamaci v případě zřetelné manipulace se záručním listem nebo dokladem o koupi např.přepisování a podobně. V případě výměny dostane kupující nový daňový doklad. Další případná reklamace se bude uplatňovat na základě tohoto daňového dokladu. Kupující je povinen si daňový doklad či jiné nezbytné dokumenty potřebné pro uplatnění záruky nejméně po dobu záruční lhůty uschovat. Bez předložení daňového dokladu nebude možno záruku uplatnit. V případě, že kupující objeví na dodaném výrobku během záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, má právo na reklamaci zboží.
Po obdržení oznámení o závadách prodávající obratem (nejpozději do dvou pracovních dnů) informuje kupujícího o dalším postupu reklamace.
Zboží k reklamaci zasílejte pojištěným balíkem. Zásilka nesmí být poslána dobírkou! Reklamované zboží zašlete na adresu naší firmy (viz. kontakt). K reklamovanému zboží přiložte záruční list, nebo doklad o koupi a písemný popis závady. Reklamace, včetně odstranění vady, bude vyřízena do 30 dnů. Lhůta se počítá ode dne převzetí reklamovaného zboží prodejcem. V případě provedené záruční opravy se záruka prodlužuje o dobu, po kterou v důsledku jejího provádění nemohl zákazník daný výrobek řádně užívat. Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech: - zboží bylo reklamováno po záruční době
- zboží bylo neodborně instalováno, upravováno či opravováno
- zboží bylo používáno v rozporu s přiloženým návodem k obsluze
- zboží bylo poškozeno živlem - vodou, bleskem, ohněm nebo elektrickým výbojem
- došlo k neoprávněné změně údajů v záručním listu nebo na faktuře
Za vadu nelze považovat změnu materiálu úměrnou délce užívání ani závady způsobené nesprávnou údržbou a používáním výrobku.
|
